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| Preguntas y respuestas frecuentes | |
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| CLASIFICADOS | |
• ¿La registración es obligatoria para publicar? SI, para publicar un anuncio debe estar registrado previamente, no asi para navegar el sitio o ver los clasificados publicados. Sus datos de registración seran los usados como datos de contacto en su anuncio, por lo que es necesario datos reales para que los interesados en sus productos o servicios puedan contactarse con usted ya sea por email o telefónicamente. |
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| • ¿Debo pagar para registrarme?
NO, la registración es totalmente gratuita, solo debe pagar si desea publicar un anuncio destacado de hasta 365 días de publicación, para este último caso los costos se encuentran en la PAGINA DE TARIFAS |
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| • ¿Como me registro? Para registrarse debe ingresar desde la botonera del top (parte superior del portal), haciendo click sobre "REGISTRATE". Debe respetar los campos a ser llenados en el formulario de registro y aceptar dicha registración en la pagina siguiente a la que será dirigido una vez que llene el formulario de registración. En caso de haber cometido algun error tiene tiempo a solucionarlos volviendo a la página anterior. |
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| • ¿Porque hay anuncios
de prueba y destacados? Los anuncios de prueba son para realizar un análisis de resultados positivos o negativos al publicar en Hispanoventas.com , la duración de un anuncio de prueba es de 6 días. El usuario tiene posibilidad de generar negocios a traves del sistema gratuito, pero obviamente que el sistema pago es el que proporciona mas visitas y por ende mas espectativas de negocios. EN INTERNET LO QUE MARCA LA DIFERENCIA ES LA PERMANENCIA Y EL POSICIONAMIENTO LOGRADO EN LOS BUSCADORES (UN AVISO GRATUITO PERMANECE DURANTE 6 DIAS Y UN DESTACADO DURANTE UN AÑO). |
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| • ¿Si publico un anuncio
de prueba, puedo publicar tambien destacados pagos, y biserversa? Usted puede publicar 1 anuncios de prueba, o bien puede contratar destacados y sumar los puntos necesarios para la publicación de uno o varios anuncios destacados. |
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| • ¿Debo registrarme para
poder publicar un anuncio de prueba? Sí, la registración es inevitable en todos lo casos de interactividad del usuario con Hispanoventas.com . La publicación de un anuncio de prueba, como asi también un destacado o la acreditación de puntos en la cuenta de usuario exigen la previa registración. |
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| • ¿Cuantos anuncios de prueba puedo
publicar? Usted puede publicar solo 1 anuncio de prueba. |
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| • ¿Puedo poner una foto
en un anuncio de prueba? SI, puede publicar dos fotografía en formato JPG de no más de 125 Kb. |
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| • ¿Debo registrarme para
publicar un destacado? SI, siempre que quiera publicar una aviso sea destacado o de prueba debe estar registrado previamente, como así también para revisar su cuenta de usuario. |
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| • ¿los avisos destacados
son gratuitos? NO, los avisos destacados no son gratuitos, para contratar el servicio puede hacerlo desde la pagina de E-PAGOS. |
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| • ¿Cual es el costo de
los destacados? El costo de los destacados u otros servicios publicitarios pueden ser vistos en nuestra pagina de TARIFAS, y para contratar el servicio puede realizar el pago desde la pagina de E-PAGOS. |
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| • ¿Cual es la diferencia
de un anuncio de prueba y un destacado? La diferencia entre los dos sistemas es el posicionamiento logrado por los destacados en los buscadores como Google, Yahoo, Alta Vista, etc. Además se debe tener en cuenta que los anuncios destacados figuran en la pagina principal de nuestro portal. Debe tener en cuenta que los anuncios de prueba una vez que son abonados pasan también a formar parte de la lista de destacados, por lo pasarían también a estar en nuestra página principal aleatoriamente. |
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| • ¿Cuantos destacados
puedo publicar? Puede publicar por la cantidad de puntos que tenga en su cuenta, incluso usted puede comprar puntos para su cuenta y luego ir publicando a medida que precise utilizar nuestros anuncios, a medida que vaya utilizando nuestros servicios de publicación se debitarán los puntos correspondientes de su cuenta, mostrandose en la misma el saldo final. Puede publicar avisos de distintos periodos de tiempo en forma indistinta, cada uno de esos avisos tienen por supuesto distintos costos. |
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| • ¿Se pueden editar o
borrar los anuncios publicados? Solo los avisos destacados pueden ser editados para realizar correcciones o cambios en el texto y en el titulo, como asi tambien en el precio del mismo. La opción de "BORRAR" no esta disponible para evitar errores, si ud borra un anuncio publicado perderia los dias que faltan para su vencimiento, por ello puede modificarlo todas las veces que lo desee hasta la fecha de vencimiento pero no podra borrarlo. De todos modos puede solicitar que su anuncio sea eliminado desde la opcion "atencion al cliente" en el menu superior del portal. |
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• ¿Que sucede si oprimo
"COMPRAR" ? |
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| • ¿Desde donde publico,
y como ingreso a "MI CUENTA"? Para publicar debe como primer medida registrarse, luego debe hacer click en "MI CUENTA" (esta opción se encuentra en el menu superior del top de nuestro portal), alli debe ingresar la casilla de correo con la cual se registro y el password (contraseña) que utilizo en dicho registro, una vez hecho esto pasara inmediatamente a su cuenta de usuario, alli encontrará un pequeño panel de control donde visualizará dos opciones una que dice "PUBLICACION DE PRUEBA", y otra"PUBLICAR DESTACADO" |
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| • ¿Se pueden corregir
los datos de registración?... ¿como? SI, todos sus datos de registro, excepto la casilla de correo electronica utilizada pueden ser modificadas desde la página correspondiente, para acceder a ella debe hacer click en "MI CUENTA" luego debe hacer otro click en "DATOS PERSONALES " y visualizara inmediatamente sus datos de usuario, donde podra modificar el contenido de la registración. |
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• ¿Se pueden corregir
los anuncios publicados?... ¿como? |
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| • ¿Que significa"CERRAR
SESION "? Significa desloguearse, haciendo click en "CERRAR SESION " lo que hace es evitar en caso de usar una computadora en un ciber cafe o en su empresa que alguien ingrese a su cuenta de usuario no estando autorizado. Para volver a loguearse solo debe hacer click en "MI CUENTA" e ingresar la casilla de correo y contraseña con la cual se registro como usuario. |
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| • ¿Se puede ver el saldo
de "MI CUENTA"? Cada vez que usted ingresa a su panel de control de usuario haciendo click en "MI CUENTA", automaticamente aparece la frase: "Tiene X puntos para publicar anuncios destacados" , X es la cantidad de puntos que usted posee en su cuenta. si tiene mas de 10 puntos puede publicar anuncios destacados. |
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| • ¿Si mis puntos no llegan
al costo de un destacado puedo publicar igualmente un destacado? NO, solo podra publicar un destacado si sus puntos son mayor de 10. (el tiempo minimo de publicacion es de 30 dias), en caso de no disponer de puntos solo podrá publicar un anuncio de prueba por 6 días en forma gratuita. |
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| • ¿Como hago para agregar
puntos a "MI CUENTA"? Primero debe estar logueado, luego hacer click en "Tarifas" en el menu superior del portal, una vez ahi seleccionar la cantidad de puntos que se desean comprar de acuerdo al tiempo de publicacion que se desee y presionar el boton "Comprar" y seguir los pasos indicados en pantalla. |
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| • Una vez que tengo puntos en
la cuenta ¿Como publico? Una vez que usted cuenta con 10 puntos o mas en su cuenta de usuario ya pude publicar un aviso destacado presionando el boton "Publicar Destacado". |
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| • ¿Que es DINEROMAIL? DINEROMAIL es el sistema de E-BANKING , por medio de este sistema se pueden efectuar pagos online, en forma segura, para la compra de puntos para la publicacion. El sistema de ingreso de datos es totlamente seguro (https), usted vera en la parte inferior de su explorador la aparición de un pequeño candadito que indica que esta nevegando un sitio seguro. Si usted esta registrado en Hispanoventas.com no necesitará volver a registrarse en DINEROMAIL, en el momento que pase a la pagina segura de DINEROMAIL seleccione "No (No es necesario Registrarse)" , de esta manera salteará repetir la registración. |
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| • ¿Cuantos sistemas de pago brinda
DINEROMAIL? DINEROMAIL brinda a nuestros usuarios la posibilidad de pagar por medio de VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, MAGNA Y DINERS CLUB. |
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| • ¿Es seguro el pago por
medio de tarjeta de crédito?, ¿se puede pagar desde cualquier
país? El pago con tarjeta de credito es seguro si se realiza desde un sitio seguro, no ocurre lo mismo si el sitio desde donde ingresa los datos de su tarjeta no presenta esta particularidad. Para poder diferenciar un sitio seguro de uno que no lo es debe fijarse en su explorador que la URL (dirección del sitio), comience con HTTPS (sitio seguro) y no con su similar HTTP (sitio no seguro), otro indicio de estar navegando un sitio seguro, es la presencia de un pequeño candadito en la parte inferior derecha de su navegador. Por medio de su tarjeta de credito usted puede pagar desde cualquier pais, además puede abonar sin necesidad de moverse de su computadora. |
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| • ¿Es obligatorio llenar todos los
datos que pide DINEROMAIL para pago con tarjeta? SI, es obligatorio completar todos los datos solicitados en su formulario, ya que de esta manera nuestro sistema tendrá la certeza de la cuenta de email que realizo el pago y el motivo del mismo. de no completarse los datos requeridos en DINEROMAIL la compra será anulada. |
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| PRIVACIDAD | |
• ¿ Al registrarme paso a integrar alguna base de datos de uso público? NO, solamente sus datos son utilizados por Hispanoventas.com, para enviarle una vez al mes ofertas que le recordaran nuestra existencia, y le proporcionaran información de interes. Los datos de nuestros usuarios no son vendidos a otras empresas, puesto que al hacer eso estamos generando nuestra propia competencia, cosa que no está contemplada en nuestros planes. :) |
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